Términos y condiciones

1. Titular

La plataforma https://formify.com.do es operada por Formify, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana (correo: soporte@formify.com.do). La razón social y el RNC del titular se facilitan a solicitud escribiendo a soporte@formify.com.do.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, solicitar o pagar un servicio aceptas estos términos, la Política de privacidad y la Política de pagos y reembolsos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Estos términos se rigen por la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, la Ley 358-05 de Protección al Consumidor y demás normas aplicables de la República Dominicana.

3. Naturaleza del servicio

Formify es una plataforma de gestión que prepara documentos y tramita, por cuenta del cliente, solicitudes empresariales ante entidades como la Cámara de Comercio y Producción, la ONAPI y la DGII.

El contenido informativo, el simulador y el asistente de IA no constituyen asesoría jurídica, contable ni tributaria individual.

4. Obligaciones del cliente

El cliente garantiza que la información y los documentos que aporta son veraces, completos y que tiene autorización para usarlos. Formify no verifica la exactitud de los datos más allá de la revisión formal del expediente.

Los rechazos, retrasos o costos adicionales causados por datos incorrectos, incompletos o por falta de respuesta del cliente son responsabilidad del cliente.

5. Plazos y resultados

Los plazos y decisiones dependen de las entidades públicas. Formify no garantiza la aprobación de una solicitud, la disponibilidad de un nombre comercial o marca, ni plazos de terceros.

Formify podrá suspender un expediente que permanezca más de 60 días sin la información requerida al cliente.

6. Precios y pago

El precio se muestra antes del pago, se cobra por adelantado y se rige por la Política de pagos y reembolsos. Formify puede actualizar sus precios; el cambio no afecta servicios ya pagados.

7. Cuenta y uso aceptable

Eres responsable de la confidencialidad de tu acceso. Formify puede suspender cuentas usadas de forma fraudulenta, ilícita o contraria a estos términos.

8. Propiedad intelectual

La marca Formify, el software, los diseños y las plantillas son propiedad de su titular. Los documentos finales de tu trámite te pertenecen para su uso en tu empresa.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Formify frente al cliente por cualquier reclamación queda limitada al monto efectivamente pagado por el servicio en cuestión. Formify no responde por lucro cesante, daños indirectos ni por actos u omisiones de entidades públicas, PayPal u otros terceros.

10. Modificaciones

Formify puede modificar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Los cambios aplican a servicios contratados después de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Rigen las leyes de la República Dominicana. Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia; de no lograrlo, se someten a los tribunales del Distrito Nacional, Santo Domingo, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor ante Pro Consumidor.